Política de privacidad

1. Responsable

Feebbo (agencia digital en España; contacto operativo: Goyo Hernández Baptista) es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en este piloto.

Contacto privacidad: [email protected]
Sitio del piloto: https://tevoyarecomendar.com

2. Qué es este servicio

Referidos Seguros es un piloto de programa de referidos de seguros: un cliente (recomendador) puede compartir contactos, seguir el estado de cada referido, recibir seguimiento por call center y, si procede, un premio digital de Amazon. El acceso al panel se hace con magic links y la comunicación operativa usa WhatsApp.

3. Datos que tratamos

• Nombre y número de móvil del recomendador y del referido.
• Preferencia de canal de contacto (llamada o WhatsApp), cuando se indica.
• Estados del referido (por ejemplo: compartido, contactado, interesado, contratado, pagado, no encaja).
• Eventos técnicos del flujo (apertura de landing, registro, uso del panel, logs operativos necesarios).
• Mensajes de WhatsApp estrictamente necesarios para el flujo (p. ej. contacto compartido / ficha, plantillas de enlace al panel).
• Datos de canje de premio (estado del premio y código Amazon gestionado por ops), cuando aplica.

No pedimos datos de salud ni documentación sensible en este piloto web. Si en una llamada comercial se hablara de producto, ese contexto queda fuera de esta app salvo lo necesario para el estado del referido.

4. Finalidades

• Gestionar el programa de referidos del piloto.
• Enviar y validar magic links al panel del recomendador.
• Facilitar el intercambio de contactos por WhatsApp y el seguimiento por call center.
• Informar del estado de cada referido y gestionar premios Amazon del piloto.
• Mantener la seguridad, trazabilidad y mejora operativa del servicio (logs técnicos).

5. Bases legales

• Consentimiento del interesado al participar (compartir datos, aceptar contacto, usar WhatsApp / magic link).
• Ejecución del programa / medidas precontractuales asociadas a la oferta de referidos y al premio.
• Interés legítimo en la operación segura del piloto (prevención de abuso, soporte ops, registros técnicos mínimos).

Puedes retirar el consentimiento o oponerte al tratamiento operativo escribiendo a [email protected]. Eso puede impedir seguir en el programa.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras dure el piloto y el tiempo necesario para cerrar premios, reclamaciones o obligaciones legales. Tras el cierre del piloto, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales que ya no sean necesarios, salvo bloqueo legal.

7. Destinatarios y encargados

No vendemos datos personales.

Proveedores típicos que tratan datos por cuenta de Feebbo para operar el piloto:

• Cloudflare — hosting / Pages y red.
• Supabase — base de datos del piloto.
• Meta (WhatsApp Business / Cloud API) — mensajería del flujo.

El call center propio del piloto accede solo a la información necesaria para contactar y actualizar estados. Amazon interviene como emisor del premio digital, no como CRM de referidos.

8. Transferencias

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En ese caso se usan las garantías habituales del proveedor (p. ej. cláusulas contractuales tipo / medidas equivalentes) según su documentación vigente.

9. Derechos (ARCO+)

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10. Menores

El piloto no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos cuando sea razonablemente posible.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política si cambia el piloto. La versión vigente estará siempre en /privacidad.